デザインとスペシャルケアと美容師理念by洋平 |
2017/11/22 22:08
こんばんは♪
無性にナンが食べたくて、八王子にあるラニーさんで本場インドカレーを食べてまいりました、
ラブストラック代表の洋平です(*^^*)
そんな今日この頃ですが、
【デザインとケア】この2つの狭間でいつも葛藤がおきます(^o^;)2万5000円もするカットカラートリートメントのスペシャルコースをご予約してくれたお客様でしたが、その方はスペシャルなケアも勿論したかったとは思いますが、本心は3Dグラデーションスタイル希望のデザイン重視な気がして・・・んで、僕が出した結論は、トリートメントコース自体やめてもらって、ブリーチによるハイライトwデザイン重視のときに過剰にトリートメントしても、最大のパフォーマンスがでないので(勿論できる最大限のケアはしながらですが)、しっかり理解してもらってコースを変更してもらいました。そして料金は\17980(^o^;)コース変更させて、客単価を下げてなんて、雇われの身だったら怒られてるような行為。でも今回はこれがお互いに最善のチョイスだと思ってます。いいんです!これで!売上も大事だけど、お客様の満足も美容師の作品としての満足感も全部大事!本当に必要なメニューを真摯に提供していく!それが僕の美容師としての大事な理念の1つです(*^^*)そんな風に仕事をできてることに誇りをもってます!今日もありがとうございましたm(__)m
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